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走出小区,外面就有一个文化娱乐广场,广场很大,估计有上万平米的样子,人开始多了起来,广场周围是各种店铺,此刻夜色替代了白昼,灯火延续着都市的繁华。
赵小闲兴致勃勃地道:“涩狼老师,不然我们去吃肯德基吧?”
沈云中道:“一会儿不要吃饭了?”
赵小闲道:“尝尝而已,我都好久没吃了!”
沈云中道:“唉,被垃圾空食品泡大的90,真是悲哀,好吧,我们去!”
林芷妍笑着道:“我也想吃了呢,感觉都好几年没吃了。”
于是,一行三人很快融入汹涌的人潮,直扑500米外的肯德基店。
进入店内,看着墙上的价格表,赵小闲好像自言自语地道:“妈呀,好像又涨价了呢!”
沈云中点点头道:“帝国主义亡我之心不死啊。”
林芷妍好笑地道:“有那么严重吗?”
沈云中样子很认真地道:“当然,经常吃这些垃圾食品的小孩子都是什么人?都是富人!至少肯定不是穷人,等全中国的有产阶级小孩子习惯了这种东西的时候,人家来一个集体大撤退,说,想吃吗?想吃就移民吧,带着你们的父母和钱包转移到美利坚来,幸福生活从肯德基开始!”
“噗哧——”
林芷妍和赵小闲笑喷。
“涩狼老师,你也太能扯了。”
赵小闲前仰后合,笑得很是辛苦。
林芷妍提醒道:“你小声点,别让人家听见了!”
“听到又怎么样?我们现在是他们的上帝,上帝说几句话怎么了?***太贵了!”
赵小闲笑道:“你还能让他们降价不成?”
沈云中装模作样地想了一下,道:“嗯,这个建议不错,我来试试!”
林芷妍道:“瞎说什么啊,你凭什么让人家给你降价?”
沈云中道:“就凭我们是上帝!”
说着,沈云中也不排队,径直走到队伍的最前面,大咧咧地道:“不好意思,请让让,我有话说!”
沈云中的举动让排队的家长和小孩愣住了,不解地看着沈云中。
沈云中也不解释,看着橱窗后面那个小家碧玉似的美女服务生道,“美女,问个问题,你说,我们这些顾客是不是上帝啊?”
美女服务生有些愣神,不过马上道:“当然,顾客就是我们的上帝,这是我们一贯的服务宗旨,我们会尽量以最好的服务换取您的满意,请问先生有什么需要帮您的吗?”
沈云中道:“嗯,很好,说的很好,不过光说不练是不行的啊,你们应该把这些说辞付诸到行动当中去才行啊。”
美女服务生保持着职业的微笑,道:“您请说,我们一贯乐于听取顾客的意见和建议,一遍改进我们的服务!”
沈云中道:“既然我们是上帝,可是你见过上帝亲自端盘子的吗?你们出去看看,除了你们的孪生兄弟麦当劳,世界上哪一家餐厅让顾客亲自排队、亲自端盘子?就凭这一点,你们就是食品界服务最差劲的餐厅。优质服务不是挂在嘴边上,说几句漂亮话就行的,要真正的让顾客感到你们的优质!我说的对不对,请大家评判一下!”
沈云中说完,周围的顾客愣了一下,忽然纷纷鼓胀起来,中间夹着“说得好”“就是这样”“我们需要真正优质的服务”“我们不要端盘子”“我们不要排队”……之类的叫好声。
很多顾客都产生了一种心思,这种情况一直都存在,可是为什么没有站出来呢?难道是已经习惯了吗?现在终于有一个人站了出来,于是他们似乎找到了宣泄的闸口,开始哄闹起来,就连很多正在吃着的顾客都站了起来,加入到抗议的行列中来。
失态在沈云中的可以煽动下很快地升级了,超过300平米的店堂里面人潮汹涌,呼喊声此起彼伏。甚至,外面很多不明真相的行人听见喧嚣声,本着热闹不看白不看的想法,纷纷走了进来,餐厅里很快人满为患了。
美女服务生愣住了,或者说她被这个阵势吓到了,看着沈云中一脸的严肃,又看看汹涌的人潮和纷乱的抗议声,吓得一句话都说不出来,委屈得直想掉眼泪,你凶巴巴地跟我说什么啊?我只是个小小的服务生,趁着星期天出来兼职的,况且这里是快餐店嘛,快餐店就是要自己端盘子的啊?
这时候一个小领导模样的少.妇走了过来,道:“先生,您好,我是本店的大堂经理,您刚才说的话我都听见了,这个问题我们协商一下好吗?”
沈云中道:“你们很有诚意吗?如果没有诚意的话我们就继续抗议。”
少.妇道:“当然,换取顾客的满意是我们的服务宗旨,有什么问题您请说!”
沈云中于是大声道:“大家请先安静一下,我想代表大家和肯德基方面谈判,大家同意吗?”
“同意!”
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